SHAIR BLOG

Blog artikelen over ondernemen in je kapsalon

A L L E

Hostmanship

Jan Gunnarsson vertelt een pakkend verhaal dat de essentie van klantgerichtheid beschrijft. Hij noemt het hostmanship.

ochtendritueel
A L L E

Een nieuw ochtendritueel

Elke dag ben je zo’n 1.000 minuten wakker. Dit simpele ritueel van 2 minuten maakt de andere 998 minuten van je dag beter en gelukkiger. En gelukkiger mensen zijn nu eenmaal aangenamer en productiever.

A L L E

Zelfmoordpreventie

Als kapper sta je vaak dicht bij je klanten.
Je biedt niet alleen een goede knip- of kleurbeurt, maar ook een luisterend oor. Dit is zeer waardevol , zeker wanneer klanten met zorgen of negatieve gedachten kampen. Maar soms kom je als kapper situaties tegen die verder gaan dan je dagelijkse praktijk, zoals klanten die signalen van depressie of zelfs zelfdodingsgedachten vertonen.

Klantgerichtheid

Vaderdag

Op zoek naar het perfecte Vaderdagcadeau? Verras je vader met een cadeaubon voor een luxe kappersbezoek! Gun hem een moment van pure ontspanning en een frisse look. Ideaal voor elke vader die wel wat extra verwennerij verdient!

Klantgerichtheid

4 maanden out

Het gebeurt dat je wegens medische redenen een langere tijd out bent en MOET herstellen. Dit is een lastige periode, voor jezelf maar ook voor je klanten die niet goed weten waarheen, maar toch moeten geholpen worden.
Om de impact voor jouw en je klanten zo draaglijk mogelijk te houden vind je hier een stappenplan. Klanten zullen zich met dit stappenplan verbonden met je voelen en maar wat graag uitzien naar het moment van je heropening. Door je collega’s in te schakelen laat je hen niet in te steek. Je klanten voelen een natuurlijke aandrang om je te ondersteunen tijdens je inactiviteit en zijn ze er als de kippen bij om op een nieuwe afspraak te maken als je heropent.
Zo zet je een vervelende periode in je loopbaan om in een verbindende actie met je klanten en hoeft je revalidatie geen kwelling vol kopzorgen te zijn.

Digitaal mee

Future proof

ShairCafé heeft zichzelf bevestigd als een pionierend initiatief dat samenwerking bevordert als dé sleutel tot duurzamer werken, vertrekkende vanuit de passie van de kapper. Ons unieke, onderbouwde future proof model verzoent duurzaam werken met economisch succes.

Categorie: Klantgerichtheid